Vas-tu bientôt devenir notre nouveau collègue ?

Nextel grandit! C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un nombre important de nouveaux collègues avec lesquels nous allons écrire les prochaines pages de notre success-story.

Notre histoire commence par la vente de nos services ICT, de sécurisation et d’opérateur. Après que l’Account Manager ait déterminé quels sont les besoins du client en matière de réseaux data, d’applications télécom et/ou de safety & security, un Solution Architect met tout en œuvre pour convertir ces besoins en solutions les meilleures possibles. Pour ce faire, une connaissance technique & du workflow est requise, ainsi qu’une vision commerciale et de bonnes aptitudes communicatives.

Après que le client ait donné son feu vert pour cette solution et s’il s’agit d’une grande organisation, un Project Manager est éventuellement désigné pour mener à bien l’installation, de A à Z. Celui-ci doit disposer de talents organisationnels et d’aptitudes de coordination.

Le Project Engineer se rend sur place pour installer la solution et la mettre en service. Grâce à son excellente connaissance du produit et son orientation-solution, ceci se passe généralement sans encombre.

Si par la suite, des choses doivent encore être modifiées, où s’il y a tout de même l’un ou l’autre bug, le Technical Service Coordinator se met en action. Celui-ci cherche où se situe le problème et résout si possible la question à distance. Ce coordinateur peut également au besoin envoyer un Field Service Engineer sur place, qui décortique le problème et éprouve du plaisir à rechercher la solution idéale.

Le Customer Services Coordinator assure le suivi de l’ensemble du processus administratif et veille à ce que le dossier enregistré dans la banque de données soit parfait.

Nextel accorde énormément d’importance à la qualité et met le client au centre de son approche. En outre, nous faisons en sorte que nos clients possèdent une longueur d’avance sur leurs concurrents, notre slogan est d’ailleurs le suivant “you’re always one step ahead”.

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Grâce à notre forte croissance, il nous reste de la place pour de nouveaux talents dans pratiquement chaque département.

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