10 000 collaborateurs de la KUL communiquent plus efficacement via Microsoft Lync

La KUL a migré ses 10 000 collaborateurs administratifs et académiques vers Microsoft Lync. Ils peuvent désormais converser en ligne, envoyer des e-mails, passer des appels audio ou vidéo via un seul système sur le réseau IP. Idéal pour une organisation avec des collaborateurs très mobiles. Et parfait pour le rayonnement de l'université à l'étranger.
Nextel a accompagné la KUL pour cette migration de grande ampleur, faculté par faculté. Depuis la fin 2014, tous les collaborateurs communiquent via MS Lync. Nextel a assuré les conseils, les adaptations techniques et l'assistance lors de la migration. Une préparation minutieuse, des formations ciblées et l'approche progressive ont suscité un vif enthousiasme des utilisateurs.

DÉFIS

  • Faire passer progressivement 10 000 utilisateurs vers les communications unifiées via MS Lync.
  • Fournir les bons outils au sein d'une organisation complexe avec des collaborateurs très mobiles et internationaux afin de communiquer parfaitement.
  • Accompagner la transition afin d'obtenir un degré d'adaptation dès le départ.

SOLUTIONS

  • Communications Unifiées via MS Lync.
  • Accent sur la vidéoconférence d'un simple clic.
  • Feuille de route avec manuel et formation pour tous les collaborateurs.
  • Choix personnel de l'appareil téléphonique

AVANTAGES

  • Accessibilité optimale des chercheurs et des professeurs où qu'ils se trouvent.
  • Rayonnement international amélioré par des méthodes avant-gardistes.

Nos utilisateurs perdent nettement moins de temps en appels téléphoniques, enregistrements et écoutes de messages vocaux stériles, et en envois incessants d'e-mails.

Leen Van Rentergem, Chef de service des bâtiments Enseignement, Recherche, Communication et Collaboration



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