Telefoniesysteem met betrouwbare ingrediënten

Met 125 jaar ervaring als fabrikant van gevierde biscuits, gaat Jules Destrooper niet met de eerste de beste partner in zee voor haar telecominfrastructuur. Daaraan twijfelt Joost Busschaert, IT-manager bij Jules Destrooper, geen moment. Laatst nog schakelde hij Nextel in voor de implementatie van een nieuw telecomsysteem van Unify, dat de vestigingen in Lo en Ieper naadloos met elkaar verbindt, over internet. Alles bij elkaar uitstekende ingrediënten voor professionele en klantvriendelijke telecommunicatie.

 

UITDAGINGEN

  • Modernisering van de telecominfrastructuur.
  • Ter beschikking stellen van IVR op het telecomsysteem.
  • Automatische doorschakeling van externe oproepen naar het juiste nummer.

OPLOSSINGEN

  • Nieuwe HiPath-infrastructuur met nieuwe IP-telefoons
  • Koppeling met Outlook.
  • Opleiding en begeleiding bij de opstart.

VOORDELEN

  • Interne communicatie verloopt efficiënter, professioneler en klantvriendelijker.
  • Externe bellers worden professioneel onthaald.
  • Doorschakelingen zijn eenvoudiger.
  • Gemakkelijk onderhoud.

     

De implementatie en configuratie van het nieuwe HiPath-systeem nam amper twee weken in beslag. En bovendien verlopen zowel onze interne als externe communicatie nu efficiënter en professioneler.

Joost Busschaert, IT Manager



Download case study
Wil jij ook de Nextel experience ervaren?

Wenst u meer info ? Heeft u een vraag of opmerking? Laat ons aub weten via dit antwoordformulier.

Bij het indienen van dit fomulier gaat u akkoord met het privacybeleid van Mollom.

Andere cases

KLAAR VOOR EEN STERKE PARTNER DIE SAMEN MET U DENKT?

We denken graag met u mee over uw ICT- en beveiligingsoplossingen
die échte meerwaarde opleveren.